ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az Általános Szolgáltatási Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák a Simon Laura egyéni vállalkozó, mint Szolgáltató által üzemeltetett weboldal (www.simonlaura.com) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Én, Simon Laura vagyok az, aki biztosítja számodra ezeket a gyakorlati és online műszempilla építő oktatásokat. 

Cégnév: Simon Laura e.v.

Cím: 3426 Borsodgeszt Fő út 44.

Telefon: +36203353721

E-mail: lauraszalonmiskolc@gmail.com

Internet: simonlaura.com

A céget bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Nyilvántartási szám: B/2025/000104

Adószám: 57716464-1-25

Te pedig, aki olvasod ezt, és vásárolsz tőlem, a „Vásárló” vagy.

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2025.09.08. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználó a weboldal használatával elfogadja, hogy rá nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a  Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Vásárlás és rendelés

3.1. Általános rendelkezések a vásárlásról

  • Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, valamint hozzájárul az adatkezelésekhez.
  • A jelentkezés során a Felhasználó köteles a valós adatait megadni. A valótlan vagy más személy adataival történő vásárlás esetén az elektronikus szerződés semmis.
  • A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által hibásan megadott adatokból eredő problémákért, késedelmekért, hibákért, vagy az elfelejtett jelszóból és illetéktelen hozzáférésből származó károkért.

3.2. Termékek és árak

  • A weboldalon megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők.
  • A termékek ára forintban értendő, alanyi adómentesek.
  • A termékek leírása, képei illusztrációként szolgálnak, így eltérhetnek a valóságtól.
  • Akciós ár esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót az akció időtartamáról.
  • A vételár kifizetésével a Felhasználó a termékhez felhasználási jogot szerez, a szerzői jogvédelem alá eső termék többszörözése, átruházása vagy továbbértékesítése a Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.

3.3. Virtuális termékek

  • Virtuális termékek (pl. tanfolyamok, kurzusok) esetén a Felhasználó alapértelmezetten 2 havi hozzáférést kap. 
  • Ettől eltérő hozzáférési idő minden esetben szerepel az egyes termékek leírásában

Jelentkezés és Rendelés menete:

  1. Oktatás kiválasztása: Böngéssz a kínálatban, és válaszd ki a kívánt kurzust.
  2. Jelentkező űrlap kitöltése: Töltsd ki az adott oktatás oldalán található űrlapot. Ellenőrizd adataidat, majd küldd el. Ezzel jön létre a szerződés közötted és a Szolgáltató között.
  3. Szükséges adatok: A vásárláshoz szükséges a név, számlázási és elérhetőségi adatok (e-mail, telefonszám).
    • Személyes oktatás esetén további adatokra is szükség van a számla és oklevél kiállításához (születési hely és idő, édesanyja neve). Kérjük, hogy pontosan add meg az adatokat!
  4. Fizetési módok:
    • Online oktatás: banki átutalás
    • Személyes oktatás: banki átutalás előlegként + készpénzes fizetés az oktatás napján
  5. Visszaigazolás:
    • A jelentkezés elküldését követően e-mailben díjbekérőt kapsz.
    • A befizetés beérkezése után újabb e-mailben elküldjük a hozzáférést az oktatáshoz, valamint a számlát és minden fontos információt.

4. Árak és fizetés 

Az oktatások árai mindig a weboldalon, az adott kurzus mellett/alatt vannak feltüntetve. Ezek az árak nettó árak, nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak forintban értendők.

5. Hozzáférés az oktatáshoz és a szerződés teljesítése

5.1. A megrendelések feldolgozása virtuális termékek (tanfolyamok, képzések, kurzusok, e-bookok, webinárok és egyéb online tananyagok) esetében online fizetés után automatikusan történik.

5.2. Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 2 munkanap. Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodnak meg, a Szolgáltató köteles a Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában pedig legkésőbb a megrendelés Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított 30 napon belül teljesíteni.

5.3. Hozzáférés online oktatáshoz:
A sikeres fizetést követően legkésőbb 2 munkanapon belül a Felhasználó e-mailben kap egy linket és/vagy hozzáférési adatokat az online oktatási platformhoz, ahol a megvásárolt videós tartalmak elérhetők. Az online kurzusokhoz való hozzáférés időtartama alapértelmezetten 2 hónap, eltérő rendelkezés hiányában. Az aktuális hozzáférési idő mindig az adott képzés leírásában található.

5.4. E-bookok, webinárok, letölthető tananyagok:
Az ilyen típusú termékek a webshopban közvetlenül vásárolhatók meg. A termék kosárba helyezése után a Felhasználó a pénztárhoz kerül, ahol bankkártyával azonnal kifizetheti a tananyagot. A sikeres fizetést követően a termék azonnal letölthetővé és elérhetővé válik.

5.5. Szerzői jogi védelem:
A megvásárolt tananyagok szerzői jogvédelem alatt állnak. Azok másolása, továbbadása, nyilvános felhasználása vagy bármilyen formában történő terjesztése tilos. A hozzáférés kizárólag a Felhasználó saját, személyes felhasználására szól.

6. ELÁLLÁSI JOG

 A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. Rendelet jelenleg a következő címen érhető el: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor

 Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve jelenleg a következő címen érhető el: https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF

A Felhasználó egyéb panaszával megkeresheti a Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

 Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

 Digitális tartalom esetén azonban az elállási jog nem érvényesíthető, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítésének megkezdésével elveszíti az elállási jogát.

 A Szolgáltató által kínált oktatások digitális tartalomnak minősülnek, amelyek nem fizikai adathordozón (pl. DVD) kerülnek átadásra, hanem online felületen vagy e-mailben küldött hozzáférési linken keresztül válnak elérhetővé. A vásárlás pillanatában, illetve a sikeres fizetés után a Felhasználó automatikusan hozzáférést kap a tartalomhoz. Ezzel a teljesítés megkezdettnek minősül, így az elállási jog gyakorlása a jogszabály értelmében kizárt.

 Gyakorlati (személyes) oktatások esetében is biztosított az online tananyaghoz való hozzáférés, amely a szolgáltatás részét képezi. Ennek átadásával a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését részben már megkezdte, ezért a fogyasztót ebben az esetben sem illeti meg az elállási jog. A Felhasználó azonban jogosult lehet árleszállításra, ha a szolgáltatás a valóságban nem az előzetesen ígérteknek megfelelően került teljesítésre.

Amennyiben technikai okból a Felhasználó önhibáján kívül nem tud hozzáférni az online oktatáshoz, vagy a szolgáltatás a leírtaktól eltérően működik, a Szolgáltató köteles a hibát elhárítani, vagy – ennek sikertelensége esetén – a befizetett összeget visszafizetni.

A Felhasználó panaszával, elállással kapcsolatos igényével a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti kérését (postai úton, e-mailben vagy telefonon).

7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

7.1. Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználó kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Hibás teljesítésnek minősül különösen, ha az online oktatás nem érhető el, a hozzáférés nem működik, vagy a szolgáltatás nem felel meg az ÁSZF-ben, illetve a weboldalon leírtaknak.

A Felhasználó kérheti:

  • a hiba kijavítását (pl. hozzáférés biztosítása),
  • a hiba orvoslását (pl. technikai hiba elhárítása),

7.2. Korlátozás a visszatérítésre vonatkozóan

Mivel a Szolgáltató a sikeres fizetést követően minden esetben azonnal hozzáférést biztosít egy online tananyaghoz (e-book, videó, online kurzus vagy más digitális tartalom formájában), a szolgáltatás egy része teljesítettnek minősül. Ennek megfelelően a Felhasználó a visszatérítésre nem jogosult akkor sem, ha utólag elállna a szerződéstől.

7.3. Jótállás
A Szolgáltató az általa biztosított digitális tartalmakra (online tanfolyamok, e-bookok, videók, gyakorlati oktatáshoz adott online anyagok) jogszabályon alapuló kötelező jótállásra nem köteles. A Szolgáltató azonban vállalja, hogy a Felhasználó által jelzett hibákat, problémákat a lehető legrövidebb időn belül kijavítja, illetve indokolt esetben új hozzáférést biztosít.

7.4. Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató nem felel olyan hibákért, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó nem a megadott technikai feltételeknek megfelelő eszközt vagy internetkapcsolatot használ. A Szolgáltató ugyanakkor törekszik arra, hogy a szolgáltatások a lehető legszélesebb körben hozzáférhetőek legyenek.

7.5. Kapcsolattartás szavatossági/jótállási igény esetén
A Felhasználó szavatossági igényét az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

  • Postai úton: 3426 Borsodgeszt, Fő út 44.
  • E-mailben: lauraszalonmiskolc@gmail.com
  • Telefonon: +36 20 335 3721

A Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, és legkésőbb 14 napon belül érdemben megválaszol. 

Ha a panaszodat nem tudjuk rendezni, a következő lehetőségeid vannak:
Békéltető Testület: Keresd fel a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testületet. Ők segítenek a bíróságon kívüli, békés rendezésben.

Pest Megyei Békéltető Testület 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Online Vitarendezési Platform: Az Európai Bizottság egy online platformot hozott létre, ahol az online vásárlásokkal kapcsolatos vitákat rendezheted: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bírósági eljárás: A vonatkozó jogszabályok szerint bírósági úton is érvényesítheted a jogaidat.

8. Szerzői jogok 

Az online oktatások, a videók, tananyagok, képek, szövegek és minden tartalom, ami a weboldalon (simonlaura.com) található, Simon Laura e.v. tulajdonát képezik, és szerzői jogvédelem alatt állnak.
Tilos a tartalmakat bármilyen formában másolni, terjeszteni, nyilvánosan bemutatni, átdolgozni vagy kereskedelmi céllal felhasználni a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A megvásárolt tananyagok és oktatási anyagok kizárólag a vásárló saját, személyes tanulására használhatók fel, harmadik személy részére történő továbbadásuk nem megengedett.

 9. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek bármikori módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
A már megkötött szerződésekre, azaz a már kifizetett és visszaigazolt megrendelésekre, mindig a vásárlás időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

10. Záró rendelkezések

Ez az ÁSZF a weboldalon való közzététel napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.
Bízom benne, hogy e tájékoztató minden szükséges információt megadott. Amennyiben további kérdésed merülne fel, vagy segítségre lenne szükséged, az alábbi elérhetőségeken fordulhatsz hozzám:

  • Postai úton: 3426 Borsodgeszt, Fő út 44.
  • E-mail útján: lauraszalonmiskolc@gmail.com
  • Telefonon: +36 20 335 3721